Conditions Générales de Vente (CGV) – Bougiemagie

  1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bougiemagie et toute personne procédant à un achat via le site internet www.bougiemagie.ch. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

  1. Produits

Les produits proposés à la vente (suspensions parfumées, poudres parfumées, diffuseurs voiture, diffuseurs à bâtonnets, etc.) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Des variations mineures peuvent exister (couleur, intensité du parfum, forme). Les photographies et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle.

  1. Prix

Les prix sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Bougiemagie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

  1. Commande

Le client valide sa commande en suivant le processus d’achat en ligne. La confirmation de commande vaut preuve de l’accord du client et de l’exigibilité des sommes dues. Bougiemagie se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

  1. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, TWINT, ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande n’est expédiée qu’après réception du paiement complet.

  1. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse.
Les produits sont expédiés via La Poste Suisse, transporteur fiable et reconnu.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables.
En cas de retard ou de perte imputable au transporteur, Bougiemagie ne pourra être tenu responsable, mais s’engage à assister le client dans ses démarches.

  1. Rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage intact.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Bougiemagie.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

  1. Responsabilité

Les produits parfumés doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.
Bougiemagie décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme (ingestion, contact direct avec la peau ou les yeux, exposition à une flamme ou chaleur excessive).
Le client est seul responsable du choix et de l’usage des produits.

  1. Mentions de sécurité

Tenir hors de portée des enfants et des animaux.
Ne pas ingérer.
Éviter le contact direct avec la peau et les yeux.
Ne pas placer à proximité d’une flamme ou d’une source de chaleur.
Utiliser uniquement dans les conditions prévues (diffuseurs, suspensions, poudres parfumées).

  1. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton du Valais, sauf dispositions légales impératives contraires.

  1. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison. Elles sont traitées conformément aux lois suisses sur la protection des données et à la Politique de confidentialité de Microsoft.